Términos de servicio

Acuerdo con los términos

Al acceder o usar Cerebelus (el "Servicio"), un servicio operado por Growth Forge, S.L., aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar el Servicio. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Growth Forge, S.L..

Definiciones

• "Servicio" se refiere a la aplicación web de Cerebelus, su API y todas las funciones y funcionalidades relacionadas.
• "Usuario", "tú" o "tu" se refiere a cualquier persona o entidad que acceda o use el Servicio.
• "Contenido del Usuario" se refiere a cualquier dato, texto, archivo u otros materiales que subas, envíes o crees a través del Servicio.
• "Suscripción" se refiere a un plan de pago que proporciona acceso a las funciones premium del Servicio.

Registro de cuenta

Para usar el Servicio, debes crear una cuenta con información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

No puedes crear una cuenta en nombre de otra persona, usar la cuenta de otro ni compartir tus credenciales de acceso.

Requisito de edad

Debes tener al menos 18 años para usar este Servicio. Al crear una cuenta, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad. Si eres menor de la edad legal en tu jurisdicción, debes contar con el consentimiento de un padre o tutor legal.

Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

• Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros aplicables
• Intentar interferir, comprometer o interrumpir la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio
• Acosar, amenazar, difamar o discriminar a otros usuarios
• Enviar publicidad, spam o material promocional no solicitado o no autorizado
• Subir o transmitir virus, malware o cualquier otro código dañino
• Hacer scraping, crawling o usar medios automatizados para acceder al Servicio sin nuestro permiso escrito
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con o sin aviso previo.

Uso razonable y limitación

Con el objetivo de garantizar un servicio estable y fiable para todos los usuarios, nos reservamos el derecho a aplicar políticas de uso razonable y limitar el acceso en caso de consumos desproporcionados, automatizados o abusivos que puedan afectar la calidad del servicio.

También podremos suspender el acceso por motivos de seguridad, detección de actividad inusual o incumplimiento técnico.

Fraude, abuso y derecho de admisión

Nos reservamos el derecho a suspender o eliminar de forma inmediata, sin previo aviso ni derecho a reembolso, cualquier cuenta de usuario que incurra en prácticas fraudulentas o abusivas, incluyendo, entre otras:

• Uso indebido o sistemático de cupones, códigos promocionales o descuentos
• Creación de múltiples cuentas con el fin de obtener pruebas gratuitas o beneficios promocionales de forma reiterada
• Intentos de manipular o vulnerar los sistemas de control de la plataforma
• Espionaje industrial, competencia desleal u obtención de información confidencial mediante simulación de uso

En estos casos, todas las cuentas asociadas al mismo usuario, identidad, IP o dispositivo podrán ser bloqueadas permanentemente, incluso si alguna de ellas mantiene una suscripción activa o de pago.

Nos reservamos el derecho de admisión y acceso al Servicio, pudiendo restringir o denegar el uso a usuarios que, a nuestro criterio razonado, puedan suponer un riesgo para la integridad técnica, operativa o estratégica del Servicio.

Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, código, textos, gráficos, logotipos y toda la propiedad intelectual asociada, es propiedad de Growth Forge, S.L. y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Conservas todos los derechos sobre el contenido que creas o subes al Servicio. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para alojar, mostrar y procesar tu contenido únicamente para proporcionarte el Servicio.

Titularidad y licencia del contenido

Las piezas generadas a través del Servicio —imágenes de fondo, imágenes maquetadas, reels, textos y demás materiales producidos— son titularidad de Growth Forge, S.L. Los elementos que tú aportas (logotipo, marca y materiales propios) siguen siendo tuyos.

Te cedemos el derecho de uso sobre el contenido generado durante un periodo de suscripción activa, o que actives posteriormente; una vez adquirido, ese derecho de uso permanece aunque cambies o canceles tu plan.

Growth Forge podrá reutilizar el contenido generado para prestar y mejorar el Servicio. Para el entrenamiento y la mejora de sus modelos de inteligencia artificial, Growth Forge emplea únicamente datos de negocio agregados y anonimizados, que no permiten identificarte a ti ni a ninguna persona, con la finalidad de mejorar la calidad y la personalización del Servicio. Esta reutilización no alcanza a tu logotipo, marca y materiales propios, ni a datos personales, tuyos o de terceros.

Contenido del usuario

Eres el único responsable de cualquier contenido que subas, crees o compartas a través del Servicio. Declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre tu contenido y que este no infringe derechos de terceros.

Podemos eliminar contenido que viole estos Términos o la ley aplicable, pero no estamos obligados a monitorear todo el Contenido del Usuario.

Eres el único responsable de mantener tus propias copias y respaldos de tus datos. Aunque implementamos medidas razonables para proteger la integridad de los datos, no somos responsables de la pérdida, corrupción o indisponibilidad del Contenido del Usuario por cualquier motivo.

Puedes solicitar la exportación de tus datos a través de la sección de soporte en tu cuenta.

Validación de contenido

El Servicio genera contenido que requiere tu aprobación antes de publicarse. Tu plan incluye un máximo de 10 rechazos de contenido al mes. A partir del rechazo número 11, cada rechazo adicional se descontará de tu cuota de publicaciones del plan.

Mientras existan contenidos pendientes de aprobación, el Servicio no generará contenido nuevo: la generación se reanuda cuando apruebas los pendientes.

En caso de cancelación o impago se revoca el acceso al contenido que no haya sido validado; el contenido ya aprobado permanece disponible.

Licitud y veracidad del contenido

Eres responsable del contenido que apruebas y publicas a través del Servicio. Garantizas que dicho contenido es veraz, lícito y no engañoso, que dispones de los derechos necesarios sobre los elementos que incorpora y que no infringe derechos de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual, imagen u honor).

Garantizas asimismo que el contenido cumple la normativa aplicable, incluida la de publicidad, competencia y protección de los consumidores, así como las normas sectoriales que te resulten de aplicación (por ejemplo, salud, finanzas o productos regulados). Growth Forge no revisa ni valida la legalidad del contenido y no asume responsabilidad alguna por el contenido que apruebes o publiques.

Tampoco asumimos responsabilidad por las imágenes, textos u otros materiales que aportes o subas al Servicio, ni por el contenido generado a partir de ellos; eres el único responsable de contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre dichos materiales. Nos reservamos el derecho de retirar o eliminar, en cualquier momento, cualquier contenido o material que resulte contrario a la ley o a estos Términos, sin que ello genere derecho a indemnización a tu favor.

Pagos y suscripciones

Las Suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente, según el plan que selecciones). Nos autorizas a cobrar tu método de pago registrado por todas las tarifas asociadas a tu Suscripción.

Las Suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta que se cancelen. Es tu exclusiva responsabilidad cancelar antes de la fecha de renovación si no deseas continuar. Los cargos por renovación no son reembolsables.

Podemos cambiar los precios de las Suscripciones ocasionalmente. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio de tu próximo período de facturación.

Todos los precios son sin impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Eres responsable de los impuestos aplicables al uso del Servicio.

Todos los pagos son no reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija estrictamente. La cancelación no da derecho a un reembolso proporcional por el período restante — mantienes el acceso hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Las interrupciones del servicio, el mantenimiento o los cambios en funcionalidades no generan derecho a reembolso ni crédito alguno.

Si inicias una disputa de pago o contracargo con tu banco o proveedor de pago sin intentar primero resolver el asunto directamente con nosotros, nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente tu cuenta y reclamar la recuperación de los costes, comisiones o pérdidas derivadas del proceso de disputa.

Períodos de prueba

Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos para las Suscripciones de pago. Al finalizar la prueba, se te inscribirá automáticamente en un plan gratuito a menos que elijas suscribirte.

Cancelación

Puedes cancelar tu Suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual — seguirás teniendo acceso a las funciones de pago hasta entonces.

Podemos cancelar o suspender tu Suscripción si violas estos Términos, no realizas el pago o si discontinuamos el Servicio (con aviso razonable).

Promociones, cupones y programas de referidos

Podremos ofrecer promociones especiales, códigos de descuento o programas de recomendación por tiempo limitado. Estas promociones estarán sujetas a condiciones específicas comunicadas en el momento de su lanzamiento.

• Los cupones o descuentos no son acumulables salvo que se indique expresamente lo contrario
• El uso indebido, fraudulento o automatizado de promociones dará lugar a la cancelación inmediata de los beneficios, sin derecho a reembolso
• Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier programa promocional en cualquier momento, sin previo aviso
• Podremos establecer límites al número de veces que un usuario puede canjear un beneficio o al número de beneficiarios por cliente

Los beneficios otorgados por campañas promocionales no generarán derechos adquiridos permanentes y podrán ser modificados según criterios de sostenibilidad operativa.

Saldo de crédito

Los créditos obtenidos a través de programas de referidos, promociones u otras recompensas se aplican como saldo a favor en tu cuenta. Este saldo se descuenta automáticamente de tu próxima factura y solo puede utilizarse dentro del Servicio. El saldo de crédito no es canjeable por dinero, no puede transferirse a terceros y no tiene valor monetario fuera del Servicio. Nos reservamos el derecho de ajustar, expirar o revocar saldos de crédito en casos de abuso, fraude o incumplimiento de estos Términos.

Disponibilidad y modificaciones del servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad pero no garantizamos acceso ininterrumpido al Servicio. El Servicio puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades del Servicio para mejorarlo, mantener la seguridad o adaptarnos a requisitos técnicos o legales. En caso de cambios materiales que reduzcan significativamente la funcionalidad principal por la que te suscribiste, podrás cancelar tu Suscripción y se aplicarán las condiciones de cancelación correspondientes.

Salvo que un acuerdo escrito separado establezca expresamente lo contrario, el Servicio se presta sin ningún acuerdo de nivel de servicio (SLA), garantía de disponibilidad ni compromiso de rendimiento.

Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio inmediatamente si incumples materialmente estos Términos, cometes fraude o si lo requiere la ley. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente.

Si tu cuenta es terminada por incumplimiento de estos Términos, no tienes derecho a reembolso alguno. Si cancelas tu cuenta voluntariamente, mantienes el acceso hasta el final de tu período de facturación sin reembolso adicional.

Las secciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y obligaciones de pago sobreviven a la terminación.

Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO.

Naturaleza del contenido generado por IA

El contenido se genera mediante sistemas de inteligencia artificial y se ofrece como punto de partida. Eres responsable de revisarlo, editarlo y verificarlo antes de publicarlo.

No garantizamos resultados de posicionamiento (SEO), alcance, ventas ni tráfico, ni la exactitud, vigencia o adecuación legal del contenido generado. No respondemos de sanciones, restricciones o bloqueos impuestos por plataformas de terceros derivados de la publicación del contenido.

Dado que revisas, editas y apruebas el contenido antes de su publicación, ejerces el control editorial sobre el mismo y asumes la responsabilidad editorial de su difusión.

Growth Forge proporciona herramientas de generación de contenido, no resultados garantizados. No respondemos de la evolución de tus métricas (incluida la pérdida de seguidores, interacciones o alcance) ni de suspensiones, limitaciones o bloqueos de tus cuentas por parte de las plataformas, incluidos los derivados del uso de contenido generado por inteligencia artificial. La responsabilidad última sobre el impacto del Servicio en tu negocio, tus redes y el uso que hagas de la inteligencia artificial es tuya.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Growth Forge, S.L. NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DERIVADOS DE O EN CONEXIÓN CON TU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio no excederá el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Growth Forge, S.L., sus directivos, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de tu uso del Servicio, tu Contenido de Usuario o tu violación de estos Términos.

Responsabilidad sobre los datos

Respecto a los datos personales de tu cuenta, Growth Forge actúa como responsable del tratamiento conforme a la Política de Privacidad.

Respecto a los datos personales de terceros que introduzcas, publiques o gestiones a través del Servicio —incluidos los datos de tu audiencia, contactos, seguidores o clientes, y los derivados de interacciones como comentarios, mensajes o reacciones—, tú eres el único responsable del tratamiento y Growth Forge actúa como encargado, tratando dichos datos exclusivamente siguiendo tus instrucciones y con la finalidad de prestarte el Servicio. Cuando proceda, este tratamiento se regirá por el correspondiente Acuerdo de Encargado del Tratamiento.

Garantizas disponer de la base legal, los consentimientos y las autorizaciones necesarias sobre dichos datos y sobre las interacciones con tu audiencia, así como cumplir las políticas de las plataformas de terceros que utilices. Eres el único responsable del contenido y de las decisiones relativas a esas interacciones, y te comprometes a mantener indemne a Growth Forge frente a cualquier reclamación, sanción o perjuicio derivado de su tratamiento o de tu incumplimiento.

Fuerza mayor

Growth Forge, S.L. no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando se deba a causas de fuerza mayor, tales como: interrupciones de red de terceros, desastres naturales, pandemias, conflictos armados, actos gubernamentales, fallos masivos de software, ataques cibernéticos o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos a través de la sección de soporte en tu cuenta.

Integraciones con terceros

El Servicio puede integrar funcionalidades con plataformas de terceros necesarias para su funcionamiento, como procesadores de pago (Stripe), proveedores de autenticación, servicios de analítica u otras herramientas.

Al utilizar estas integraciones, aceptas también los términos de uso y políticas de privacidad de los respectivos proveedores. Accedemos únicamente a los datos estrictamente necesarios para operar las funcionalidades autorizadas.

Idioma

Estos Términos están disponibles en varios idiomas. En caso de conflicto o discrepancia entre versiones idiomáticas, prevalecerá la versión en español.

Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.

Resolución de disputas

Antes de presentar cualquier reclamación legal, aceptas intentar resolver la disputa de forma amistosa contactándonos a través de la sección de soporte en tu cuenta. Si la disputa no se resuelve de forma amistosa, se someterá a los tribunales especificados en la sección de Ley Aplicable.

Divisibilidad

Cada disposición de estos Términos opera de forma independiente. Si cualquier tribunal o autoridad competente determina que alguna disposición (o parte de una disposición) es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición o parte se considerará suprimida en la medida necesaria, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que cumpla, en la medida de lo posible, el propósito comercial original.

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y Growth Forge, S.L. en relación con el Servicio y sustituyen a todos los acuerdos anteriores.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando realicemos cambios materiales, publicaremos un aviso en el Servicio con antelación razonable. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios sean efectivos constituye la aceptación de los nuevos Términos.